on journey(オンジャーニー)利用規約

 

本規約は、エスビージャパン株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するサービス「on journey(オンジャーニー)」(以下「本サービス」といいます。)にユーザーとして登録を希望する方の利用条件を定めるものです。本サービスの利用に際しては、本規約の全てに同意いただくことが必要になります。

 

第1条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

(1) 「本サイト」とは、当社が運営し本サービスを提供するウェブサイト(https://onjourney.jp/)をいいます。

(2) 「プログラム」とは、本サービスでマッチングが行われる体験プログラムをいいます。

(3) 「ユーザー」とは、第4条にもとづいて本サービスの利用登録を行っている個人をいいます。

(4) 「ガイド」とは、本サービスを通じて、自らが開催するプログラムの参加者を募集し、催行するユーザーをいいます。

(5) 「ゲスト」とは、本サービスを通じて、ガイドが開催するプログラムに参加申込をするユーザーをいいます。

(6) 「参加料」とは、ゲストからガイドに対して支払われるプログラム体験の対価をいいます。

(7) 「当社手数料」とは、本サービスを通じてマッチングが成立した報酬として、当社がガイドに請求する手数料をいいます。

 

第2条(適用)

1 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とします。

2 当社が本サイトで掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。

 

第3条(サービスの概要)

1 本サービスは、自らの持つ知識や技術を生かしたプログラムをオンラインで提供したいガイドと、オンラインで知識や技術を習得したいゲストのマッチングサービスです。

2 本サービスによりマッチングができる体験プログラムは、ビデオ会議ツール(Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、SkypeなどURLを共有できるもの)を利用して、オンラインにより提供できるものに限ります。オフラインでおこなうプログラムのマッチングは含みません。

3 当社は、本サービスにおいて、マッチングのプラットフォームを提供(告知・参加者募集・販売)するにとどまります。当社がプログラムの提供に関する契約の当事者になるものではありません。

 

第4条(ユーザー登録)

1 本サービスではガイド、ゲストともにユーザー登録をおこなう必要があります。

2 ユーザー登録を希望する方は、ユーザー登録フォームからメールアドレス、ニックネーム、パスワードを登録することにより、当社に対し申し込むことができます。

3 ユーザー登録は、前項の申し込み後に当社がユーザーに送信した仮登録メールに対してユーザー自らが認証手続きを行ったときに完了し、同時に当社とユーザーとの間で本サービスの利用契約が成立します。

4 ユーザーは、ユーザー登録完了後、本サイトのユーザー管理画面で必要事項(氏名、住所、連絡先、等)のデータを登録することができます。

5 ユーザー登録をした方は、自動的にメールマガジン会員となり、定期的にメールマガジンが配信されます。なお、随時、メールマガジンの配信を解除することができます。

 

第5条(ガイド登録)

1 ユーザーが本サービスでガイドとしてプログラムの参加者を募集したい場合には、ガイド登録をする必要があります。

2 ガイド登録を希望するユーザーは、ガイド登録フォームにプロフィールなど必要事項を入力し送信することで、当社に申し込みができます。当社が審査の上、メールで承諾の通知を行ったとき、ガイド登録が完了するものとします。

3 ユーザーがガイド登録を解除したい場合には、当社に対してEメールにて解除通知をおこなうことにより、手続きができます。

 

第6条(ガイドによるプログラムの登録)

1 第5条のガイド登録完了後、ガイドはプログラムの詳細(体験内容、開催日時、所要時間、料金、予約期限日等)を本サイトに掲載し、ゲストを募集できます。なお、ガイドは日本語又は英語によりプログラムを実施するものとします。

2 ガイドは、プログラム登録画面よりプログラムの詳細を送信することによりあらかじめ当社に提示し、当社の承認を得るものとします。プログラムは当社の承認後、本サイト上に公開されます。

3 ガイドが登録したプログラムの詳細が以下に該当する場合には、当社はプログラムを承認しないことがあります。なお、当社はプログラムを承認しない理由について開示義務を負うものではありません。

(1) 第14条の禁止行為に該当する場合

(2) その他、当社が不適切と判断する場合

4 プログラム承認後であっても、本条第3項(1)又は(2)に該当することが判明した場合には、当社は当該プログラムを削除又は非表示にする処理を行うことができます。

 

第7条(プログラム参加申し込み・参加料)

1 19歳以上のユーザーは、本サイト掲載のプログラムへゲストとして参加申し込みができます。家族・友人・知人等を同伴することもできますが、18歳以下の方だけでプログラムに参加することはできませんので、必ず19歳以上のユーザーも参加してください。

2 当社は、ゲストからガイドに支払われる参加料を代理受領します。ゲストは参加申し込みの際、当社が指定する方法(クレジットカード、PayPal等)により、参加料を当社に支払うものとします。

3 参加料の支払いで使用する本サイトの決済サービスは、PayPalのシステムを採用しています。

 

第8条(プログラム開催時の注意点)

1 ガイドは、プログラムに必要な材料(体験キット等)をゲストに配送することができます。材料費・配送費は、プログラム参加料に含むものとします。なお、食材の配送は禁止します。

2 プログラム開催中、接続に関するトラブルが起きた場合には、ガイドとゲストで協議し、キャンセルもしくは延期等の対応を行うものとします。接続トラブルについて、当社がサポートすることはできません。

3 予約を行っているユーザー以外がプログラムにゲストとして飛び入り参加(当日参加)した場合には、ガイドは当該ゲストの情報を当社に報告するものとします。なお、飛び入り参加したゲストは当社に対し速やかに参加料を支払うものとします。

 

第9条(当社手数料)

1 ガイドは当社に対し、マッチングの報酬として、当社手数料を支払うものとします。当社手数料の割合は、ゲストが払った参加料総額に対して20%(消費税込)の割合とします。当社はガイドに対し、当社が代理受領した参加料から当社手数料に消費税を加算した金額を差し引いた上で、ガイドに支払います。

2 当社からガイドに対する参加料の支払いは、当月に実施されたプログラムの分をまとめて翌月末(金融機関休業日の場合には翌営業日払い)に、口座振込により行います。なお、振込額が9,999円以下の場合には、振込手数料200円(消費税込)も合わせて差し引きします。振込額が1万円以上の場合には、振込手数料は当社が負担します。

3 ユーザーがゲストとして本サービスを利用する場合には、当社手数料は発生しません。

 

第10条(プログラムの中止・キャンセル)

1 プログラムの募集が開始した後、ガイドがプログラム開催を中止する場合には、当社はゲストから受け取った参加料をゲストに返金します。なお、予約期限日の翌日以降の開催中止については、当社からガイドに対しキャンセル手数料を請求することがあります。

2 ゲストは予約期限日まで、プログラムの参加申し込みをキャンセルし、当社から参加料の返金を受けることができます。ただし、プログラムに必要な材料が既にガイドからゲスト宛に発送されている場合には、ゲストのキャンセルはできません。

3 ゲストは予約期限日の翌日以降、プログラムの参加申し込みをキャンセルすることができません。当社はゲストのプログラム参加の有無にかかわらず、ゲストから受け取った参加料から当社手数料等を差し引きした金額をガイドに支払います。

 

第11条(パスワード及びユーザーIDの管理)

1 ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2 パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

 

第12条(ユーザー登録の解除及び抹消)

1 ユーザーは、当社に対してEメールにて退会通知をおこなうことにより、ユーザー登録を解除することができます。

2 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には、事前に通知又は催告することなく、ユーザー登録を抹消して本サービスの利用契約を解除することができます。

(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2) 本規約第14条に定める禁止行為を行った場合

(3) 前各号に定めるほか、当社が本サービスの利用の継続を適当でないと判断した場合

3 当社は、前項にもとづき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の賠償責任を負いません。

 

第13条(禁止行為)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号いずれかに該当する行為をしてはなりません。

(1) 法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為

(2) 公序良俗に反する行為

(3) 所属する企業または業界団体の内部規則に違反する行為

(4) 特定の法人、団体又は個人を非難又は誹謗中傷する行為

(5) 当社サービスと競合するサービス等を宣伝する行為

(6) ユーザーの目的と合致しない外部ウェブサイトへのハイパーリンクを設置する行為及び第三者のために有償で外部ウェブサイトへのハイパーリンクを設置する行為

(7) 本サービスにおいて、法令で必要とされる資格・許認可・登録等を得ずにプログラムを企画し、ゲストを募集する行為

(8) 本サービスにおいて、法令に違反する内容のプログラムを企画し、ゲストを募集する行為

(9) 本サービスにおいて、消費者契約法、特定商取引法等関連する法律に違反する広告、表示、契約条件でプログラムを企画し、ゲストを募集する行為

(10) 本サービスを介さずに行う直接取引やそれを勧誘する行為、又は勧誘に応じる行為

(11) ガイドがプログラムに参加したゲストに対し、本サービスに掲載しているプログラム以外の自己が開催する体験プログラムへ勧誘する行為

(12) 本サービスのユーザーの同伴なく18歳以下の方だけでプログラムに参加する行為又は参加させる行為

(13) 当社が許諾していない本サービス上での宣伝、広告、勧誘又は営業行為

(14) 当社、本サービスのユーザーもしくはその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為

(15) 当社、本サービスのユーザーもしくはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為

(16) 面識のない異性との出会いを目的とした行為

(17) 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為

(18) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

(19) 当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為

(20) 反社会的勢力等への利益供与

(21) 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為

(22) その他、当社が不適切と判断する行為

 

第14条(権利帰属)

1 本サービスに関する知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。

2 当社はユーザーが本サービスを通じて送信したプログラム、レビュー、コメント等の投稿データを、当社が必要と判断する処理を行った上で、当社又は当社と提携するサイト等において利用できるものとします。なお、ユーザーは本項にもとづく当社の利用について、著作者人格権を行使しないものとします。

 

第15条(本サービスの停止等)

1 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。

(1) 本サービスに係るコンピュータ・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合

(2) コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合

(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4) その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

2 当社は、本条にもとづき本サービスの停止を行ったことによりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

 

第16条(免責及び損害賠償)

1 当社は、ユーザーのパソコン、スマートフォン、タブレット等の通信端末の利用環境について、一切関与せず、また一切の責任を負いません。

2 当社は、本サイトに掲載されているガイド、ゲスト又はプログラムの情報について、いかなる保証も行いません。

3 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じた損害について、一切の責任を負いません。

4 当社は、本サービスの利用に関してユーザー間に生じた紛争には一切関与せず、いかなる責任も負いません。

5 当社は、本サービスを利用したことにより直接的又は間接的にユーザーに生じた損害について、一切の賠償責任を負いません。

6 当社が本サービスに関して消費者契約法上の責任を負う場合において、第1項から前項までの規定は、当社に故意又は重過失が存する場合には適用しません。当社に軽過失が存在する場合には、当社の責任は当該ユーザーが過去1か月に当社に支払った金額を限度とします。

7 ユーザーが本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社は当該ユーザーに対し、訴訟費用及び弁護士費用を含む損害の賠償を請求できるものとします。

 

第17条(本サービスの内容の変更、終了)

1 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。

2 当社は、本条にもとづき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

 

第18条(本規約の変更)

1 当社は、当社の判断において、いつでも本規約の内容を変更又は追加できるものとします。変更内容については、ユーザーへの通知を行うほか、本サイトに掲示します。

2 ユーザーが本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、当該ユーザーは、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

 

第19条(準拠法及び管轄裁判所)

1 本規約の準拠法は日本法とします。

2 本規約又は本サービスに関して紛争が生じた際には、佐賀地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

2021年5月10日制定